Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

J23M Car Academy – Formação e Consultoria, Lda, NIF 513 363 955, com sede na Estrada Manuel Correia Lopes – Parque Empresarial Progresso, Armazém 10, São Domingos de Rana. Contactos: geral@caracademy.pt · +351 910 121 151.

Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais no âmbito da plataforma Mecflix Play (play.mecflix.pt).

2. Dados que recolhemos

• Conta e oficina: nome, email, função; nome da oficina, NIF e dados de faturação.
• Subscrição e pagamentos: plano, estado da subscrição e dados necessários ao processamento do pagamento (tratados pela Stripe — não armazenamos os dados completos do cartão).
• Utilização: progresso de visionamento dos vídeos e registos técnicos de acesso (necessários ao funcionamento e segurança do serviço).

3. Finalidades e fundamentos

Tratamos os dados para: prestar o serviço e dar acesso ao conteúdo (execução do contrato); processar pagamentos e emitir faturas (obrigação legal); garantir a segurança da plataforma e melhorar a experiência (interesse legítimo); e, quando aplicável, enviar comunicações mediante consentimento.

4. Subcontratantes e partilha

Recorremos a prestadores que tratam dados em nosso nome, com garantias adequadas de proteção de dados:

• Supabase — base de dados, autenticação e armazenamento (UE).
• Vercel — alojamento da aplicação (UE).
• Stripe — processamento de pagamentos.
• Vimeo — alojamento e reprodução de vídeo.
• Moloni — emissão de faturação certificada.
• Fornecedor de email para comunicações transacionais.

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades quando legalmente exigido. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Conservação

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais (designadamente fiscais e contabilísticas).

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade, bem como de oposição e de retirada do consentimento. Pode exercê-los através de geral@caracademy.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nenhuma transmissão pela Internet é, contudo, totalmente isenta de risco.

8. Transferências internacionais

Alguns subcontratantes podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos garantias adequadas nos termos do RGPD, designadamente Cláusulas Contratuais-Tipo.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento e à sessão (autenticação) e, quando aplicável, cookies de desempenho. Pode gerir as cookies nas definições do navegador, podendo a sua desativação limitar algumas funcionalidades.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor é a publicada nesta página, com indicação da data de última atualização.

11. Contactos

Para questões sobre proteção de dados: geral@caracademy.pt.